1. Anmeldung und Vertragsabschluss
Durch die schriftliche oder mündliche Anmeldung bietet die Vertragspartnerin / der Vertragspartner, im Folgenden auch Kunde genannt, den Abschluss des Vertrages verbindlich an. Auch, indem er die in der Bestellmaske eingegebene Tour Daten durch Anklicken des „ABSENDE“ Buttons verschickt. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Als verbindlich gelten Buchungen, wenn sie von DA SCHAU HER, im Folgenden auch Veranstalter genannt, schriftlich, per Fax, per E-Mail oder mündlich bestätigt werden.
2. Bezahlung
Überweisung: Mit Abgabe der Bestellung, verpflichtet sich der Kunde die Einleitung der Zahlungstransaktion unverzüglich vorzunehmen, nachdem die Kontoverbindung vom Veranstalter per Mail bekannt gegeben wurde. Die Zahlungstransaktion muss aber spätestens 2 Tage vor der gebuchten Veranstaltung bei DA SCHAU HER eingegangen sein.
PayPal: Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Die Zahlungstransaktion muss aber spätestens 2 Tage vor der gebuchten Veranstaltung bei DA SCHAU HER eingegangen sein.
Barzahlung vor Ort: Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an die Veranstaltung in bar oder aber per Rechnung. Wünscht der Kunde eine Rechnung bzw. Quittung, dann erhebt DA SCHAU HER pro ausgestellter Rechnung bzw. Quittung eine Bearbeitungsgebühr von 5.-€. Hinzu kommen die jeweiligen Portokosten für einen Brief.
3. Stornierte Bezahlungen & Rücklastschriften/Gebühren
Im Falle einer unbezahlten retournierten Transaktion wird eine Gebühr von 5€ pro unbezahlte oder abgelehnte Transaktion erhoben. Wenn die Zahlung des Kunden storniert wurde, werden alle ausstehenden Rechnungen sofort fällig. Wenn eine oder mehrere Buchungen unbezahlt von dem Finanzinstitut des Kunden zurückgekommen sind, behält sich DA SCHAU HER das Recht vor, jede geschäftliche Vereinbarung aufzulösen. Dies umfasst sowohl Vereinbarungen, die DA SCHAU HER im eigenen Namen geschlossen hat, als auch Vereinbarungen, die DA SCHAU HER im Namen eines Franchisenehmers geschlossen hat. Alle Kunden- und Bankdaten werden streng vertraulich behandelt und nur auf Anfrage des Kunden oder der seines Finanzinstituts – in Verbindung mit der Forderung einer vorgeblich inkorrekten oder falschen Abbuchung (z.B. Rücklastschrift) – offen gelegt.
4. Stornierte Touren/Gebühren
Der Kunde kann jederzeit vom vereinbarten Termin zurücktreten. Entscheidend ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei DA SCHAU HER. Dies muss schriftlich erfolgen und vom Veranstalter bestätigt werden. Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt oder den vereinbarten Termin nicht wahrnimmt, steht DA SCHAU HER ein Aufwandsersatz zu, der wie folgt pauschaliert geltend gemacht wird: - vom 14. Bis zum 8. Tag vor dem vereinbarten Termin 70% des Vertragsgesamtpreises, vom 7. Bis zum 3. Tag vor dem vereinbarten Termin 100% des vereinbarten Gesamtpreises. Sollte der Kunde mehr als 30 Minuten zu spät kommen, besteht grundsätzlich kein Leistungsanspruch. Wird die Leistung dennoch erbracht, bleibt der vereinbarte Preis ohne Abzug fällig. Will der Kunde die fehlende Zeit nachholen, wird dies wenn von Seiten des Führungsleiters möglich, gegen Zahlung eines zusätzlichen Entgeltes entsprochen. Wird die Führung vorzeitig beendet, dann ist der vereinbarte Preis ohne Abzug zu zahlen.
5. Rücktritt und Kündigung durch DA SCHAU HER
Der Veranstalter kann in folgenden Fällen vom Vertrag zurücktreten: - bei Einwirkung höherer Gewalt - bei plötzlicher Krankheit eines Stadtführers - wenn der Kunde oder die TeilnehmerInnen einer Gruppe des Kunden die Durchführung der Veranstaltung, ungeachtet einer Abmahnung, nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist - wenn der Kunde die vereinbarten Vertragsbedingungen nicht einhält.
6. Ausschluss von Widerrufs- und Rückgaberechten im Falle des Erwerbs von Tickets/Gutschein
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten und Gutscheinen für eine Freizeitveranstaltung wie z.B. eine Stadtführung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass dem Kunden kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht gegenüber DA SCHAU HER oder dem DA SCHAU HER Vertragspartner zusteht. Jede Bestellung von Tickets ist damit verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Tickets.
Private Touren/Gruppentouren
Bei Verspätung der Gruppe hält der/die Stadtführer/-in eine Wartezeit von 30 Minuten ab dem vereinbarten Beginn ein. Nach Verstreichen der Wartezeit gilt die Tour als ausgefallen und begründet somit den Anspruch auf den Vertragsgesamtpreis. Bei Eintreffen der Gruppe innerhalb der Wartezeit wird die Verspätung auf die vereinbarte Dauer angerechnet und die Tour entsprechend verkürzt. Die Anreise zum vereinbarten Termin liegt allein in der Verantwortung des Kunden. Bei der Stornierung einer gesamten Gruppe wird eine pauschalierte Stornogebühr geltend gemacht. Diese beträgt: vom 14. bis zum 6. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 70 % des Vertragsgesamtpreises, ab dem 5. Tag vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Vertragsgesamtpreises. Der Rücktritt muss schriftlich, bzw. per E-Mail erfolgen und von DA SCHAU HER bestätigt werden.
7. Haftung
DA SCHAU HER haften für die gewissenhafte Vorbereitung der Veranstaltungen, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung. DA SCHAU HER übernimmt keine Haftung bei Unfällen und Schäden
8. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
9. Datenschutz
Der Kunde ist damit einverstanden, dass die für die Abwicklung der vereinbarten Leistung zur Verfügung gestellten Daten auch weiterhin vom Veranstalter für die Kundenbetreuung verwendet werden darf. Diese Daten werden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes nicht an Dritte weitergegeben.
10. Gerichtsstand
Erfüllungsort und alleiniger Gerichtsstand ist München.
DA SCHAU HER – Stadtführungen für Singles
Birgit Bremberg
Damaschkestr. 99
81825 München